Privacy Policy

❶ [퐁당망고트립] 개인정보 처리방침

퐁당망고트립(이하 ‘회사’로 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[ 목  차 ]

1. 제목
2. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
6. 개인정보 처리업무 위탁에 관한 사항
7. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
9. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충을 처리하는 부서에 관한 사항
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
12. 고정형 영상정보처리기기 운영관리에 관한 사항
13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

❷ 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간

① 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집· 이용합니다.

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다. 정보의 수집·이용) 제1항 제2호, 제4호에 의해 동의 없이 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

② 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제23조의 제1항 제1호· 제24조의 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집・이용할 때에는

1. 개인정보의 수집・이용 목적
2. 수집하고자 하는 개인정보의 항목
3. 개인정보 보유 및 이용기간
4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 명확히 고지한 후 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집이용 합니다.

③ 회사에서는 위 ①항 2호에 해당하는 사업 이외에 신규 사업 진행에 따라 개인정보의 수집·이용이 필요한 경우 필수고지사항(②항 1호~4호)을 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 수집·이용 합니다.

④ 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호부터 7호에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 처리할 때는 그 항목과 처리의 법적 근거를 명확히 알려드립니다.

⑤ 위 보유 기간에도 불구하고, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

❸ 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호(연락처)와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나 전자메일(우편 또는 팩스)를 통하여 전달하고, 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법 등 「개인정보 보호법 시행령」 제17조의2 제1항의 방법으로 그 사실을 확인합니다.

❹ 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기 거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘2. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간’에서 확인 가능합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

❺ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

③ 회사는 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는

1. 개인정보를 제공받는 자(제3자)
2. 개인정보를 제공받는 자(제3자)의 개인정보 이용 목적
3. 제공하는 개인정보 항목
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유이용 기간
5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 명확히 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

④ 회사에서는 위 ②항에 해당하는 사업 이외에 다른 사업에서 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우 필수고지사항(③항 1호~5호)을 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

⑤ 회사는 다른 법률에 근거가 있는 경우 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 회사는 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제2호에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는 처리 근거를 명확히 알려드립니다.

⑥ 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명‧신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

❻ 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 우리 여행사의 동의를 받아야 하며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개할 것입니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑤ (해당시) 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다.

❼ 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 홈페이지(메뉴-내 정보-회원 탈퇴) 및 모바일(메뉴-내 정보-회원 탈퇴)에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터(☎+82-10-9954-2140)를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

② 회사는 「개인정보 보호법」 제18조 제2항 제1호(동의) 및 제28조의8 제1항 제1호(동의)에 따라 정보주체의 개인정보를 국외로 제3자 제공하고 있습니다.

③ 회사는 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁) 및 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관)에 따라 정보 주체의 개인정보를 국외로 처리·위탁하고 있습니다.

④ 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과

1. 정보주체는 홈페이지(메뉴 – 내 정보 – 회원 탈퇴) 및 모바일(메뉴 – 내 정보 – 회원 탈퇴)에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터(☎+82-10-9954-2140)를 통하여 국외 이전을 거부(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
2. 제3자 제공항목 이전을 거부할 경우 해외 여행 상품의 예약, 항공권 발권, 현지 숙박이 불가능하여 여행 계약 체결 및 이행이 제한됩니다. 시스템 운영 처리위탁을 거부할 경우 홈페이지 및 앱 서비스 이용이 제한됩니다. 마케팅 처리위탁을 거부할 경우 맞춤형 여행 추천 및 이벤트 혜택 제공이 제한되나, 그 외 기본 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

❽ 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류ㆍ보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출ㆍ입 통제

② 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

1. 개인정보보호 활동: 개인정보보호 자율규제활동 참가, 안전점검의 날 지정 등

❾ 개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 행태정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보 주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

쿠키 허용 / 차단 방법

*웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

*모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

❿ 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

[정보주체의 권리·의무 및 행사방법]

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에서 할 수 있습니다.

회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일 이내(전송 요구의 경우 지체 없이) 회신하겠습니다.

▶ 개인정보 권리 행사(열람 등) 청구 접수・처리 부서

⓫ 개인정보 보호책임자 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충을 처리하는 부서에 관한 사항

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 업무 처리 부서 및 개인정보보호 책임자

⓬ 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

⓭ 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2026. 6. 1부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 해당 없음